ゼヒトモは怪しい？評判・しつこい？料金・退会・キャンセル方法を調査

「ゼヒトモで業者を探して大丈夫？」「怪しいサービスではない？」「登録したらしつこく連絡が来ない？」と不安に感じている方もいるでしょう。

ゼヒトモ（Zehitomo）は、依頼したい人と地域の専門業者・プロをつなぐマッチングサービスです。依頼内容や地域などを入力すると、条件に合うプロから提案を受けられます。

草刈り、庭木、屋根修理、雨漏り、雨どい、外壁塗装、リフォームなど、住宅や庭まわりの依頼先を探すときにも利用できます。

ただし、ゼヒトモ自体が工事をするわけではありません。実際に見積もりや作業を行うのは、ゼヒトモに登録している個別の業者・プロです。そのため、利用するときはゼヒトモ全体の評判だけでなく、提案してきた業者のプロフィール・口コミ・見積もり内容まで確認することが大切です。

確認項目	内容
運営会社	株式会社Zehitomo
依頼者の利用料	登録・依頼・チャットは無料
提案を受けられる人数	最大5人のプロ
見積もり・作業	マッチングしたプロ・業者が対応
作業料金	実際に依頼した業者へ支払い

この記事は業者を探す「依頼者側」の利用方法・評判・注意点に絞って解説します。仕事を受注するプロ向けの料金・集客方法などは扱いません。

ゼヒトモの仕組み｜依頼すると最大5人のプロから提案が届く

ゼヒトモは、自分で一社ずつ業者を探して問い合わせる方法とは少し違います。依頼内容や地域などの条件を入力し、その条件に合うプロから提案を受ける仕組みです。

提案が届いた後は、ゼヒトモ内のチャットや電話などでプロと直接やり取りします。見積もり金額、作業内容、日時、支払い方法などは、依頼する前に各プロへ確認しましょう。

ゼヒトモは怪しい？依頼者が確認したいポイント

「ゼヒトモ 怪しい」「ゼヒトモ 大丈夫」と検索する方もいますが、依頼者側で重要なのは、ゼヒトモそのものと、そこで見つかる個別業者を分けて考えることです。

ゼヒトモは業者とのマッチングの場を提供するサービスであり、実際の施工品質・接客・見積もり内容は、提案してきたプロによって異なります。

• プロフィールに会社名・所在地などが記載されているか
• 口コミ・評価だけでなく、施工実績や写真も確認できるか
• 見積もりの工事範囲が具体的に書かれているか
• 追加料金が発生する条件を説明してくれるか
• 保証・キャンセル条件を確認できるか

「ゼヒトモに掲載されている＝すべての業者が同じ品質」という意味ではありません。高額になりやすい住宅修理では、提案してきた業者ごとに内容を比較してから決めましょう。

「ゼヒトモ サクラ」が気になる依頼者へ

「ゼヒトモ サクラ」という検索ワードもありますが、公式が説明しているサクラ問題は、主に仕事を受注するプロ側が「依頼者は本当に存在するのか」と不安に感じるケースに関するものです。

依頼者側が直接気にするべきなのは、サクラの有無よりも、提案してきた業者の口コミや実績をどう確認するかです。

ゼヒトモの口コミは、ゼヒトモでマッチングした利用者だけでなく、そのプロが過去に対応した顧客から集めた評価が含まれる場合があります。そのため、星の数だけでなく、口コミの内容・件数・施工実績を合わせて確認しましょう。

ゼヒトモの評判・口コミはどう見る？

依頼者が口コミを見るときは、「ゼヒトモというサービス全体の評判」よりも、実際に提案してきた業者の評判を重視した方が判断しやすくなります。

口コミがよくても、自分の依頼内容と同じ工事の経験があるとは限りません。雨漏り、屋根、庭木など専門性が必要な依頼では、具体的な対応経験も確認しましょう。

口コミを書くときは、実際の対応を具体的に

利用後に口コミを書く場合は、「よかった」「悪かった」だけでなく、見積もりの説明、連絡の早さ、作業の丁寧さ、追加費用の有無など、実際に確認できた内容を書くと、次に依頼する人にも参考になります。

「ゼヒトモはしつこい」と感じることはある？

ゼヒトモでは、依頼を出すと複数のプロから提案や連絡が届くことがあります。最大5人のプロから提案を受ける仕組みなので、1社だけへ問い合わせる場合より連絡数が多くなる可能性があります。

すでに依頼先が決まった、依頼自体をやめたという場合は、依頼をそのまま残さずキャンセルしておくと、不要な連絡を減らしやすくなります。

複数社を比較したい方には便利な仕組みですが、「まず1社だけに相談したい」という方には連絡が多く感じられる可能性があります。

メール配信を止めたい場合

不要なメールが届く場合は、ログイン後に「アカウント設定」→「通知設定」を確認し、必要のない通知をオフにします。

設定を変更しても解決しない場合は、公式ヘルプセンターのお問い合わせフォームから確認しましょう。

ゼヒトモの料金｜依頼者は無料で使える

依頼者は、ゼヒトモへの登録、依頼作成、提案の受け取り、チャットなどを無料で利用できます。

無料なのは「ゼヒトモを使って業者を探す部分」です。実際に業者へ作業を依頼した場合は、業者と合意した工事・サービス料金を支払います。

「ゼヒトモが無料＝工事も無料」という意味ではありません。見積もり時に、作業料金・出張費・材料費・処分費など、総額に何が含まれているか確認してください。

ゼヒトモのトラブルを避けるために確認すること

ゼヒトモは依頼者と業者をつなぐマッチングサービスです。実際の契約や作業については、依頼する業者と直接確認することが重要です。

• 会社名・氏名・所在地を確認する
• 見積もりに含まれる作業範囲を確認する
• 追加料金が発生する条件を確認する
• 作業日・支払い時期・支払い方法を確認する
• キャンセル料の有無を確認する
• 修理後の保証や再施工条件を確認する
• 高額工事では複数の業者を比較する

特に屋根・雨漏り・外壁塗装などは、提案内容や工事範囲によって金額が大きく変わることがあります。価格だけでなく「何を、どこまで直すのか」を比較しましょう。

ゼヒトモの登録・ログイン方法｜ログインできないときは？

ゼヒトモを利用するときは、受けたいサービスを選び、地域や希望日時などの質問に答えて依頼を作成します。

ログインできない場合は、まずパスワードの再設定を確認します。登録したメールアドレスが分からない場合は、利用した可能性のあるメールアドレスで「@zehitomo.com」から届いたメールがないか検索してみましょう。

それでもアカウントを確認できない場合は、公式ヘルプセンターから問い合わせます。

「ゼヒトモに登録した覚えがない」場合

登録した覚えがないのにゼヒトモ名義のメールが届いた場合は、メール内のリンクを急いで開くのではなく、ゼヒトモ公式サイトを直接開いて確認する方が安全です。

自分のメールアドレスでアカウントが存在するか確認できない場合は、公式のお問い合わせフォームへ相談しましょう。

ゼヒトモの依頼をキャンセルする方法

「業者が決まった」「依頼する必要がなくなった」という場合は、依頼をキャンセルできます。

1. ダッシュボードを開く
2. キャンセルしたい依頼を選ぶ
3. 「検討状況を更新／キャンセル」を選ぶ
4. 「この依頼をキャンセルする」を選ぶ
5. 理由を入力・選択してキャンセルする

すでに特定のプロを採用した後は、システム上でキャンセルできない場合があります。その場合は、依頼したプロへ直接連絡し、キャンセル料の有無も確認してください。

ゼヒトモの退会方法

依頼者は、公式ヘルプに案内されている退会手続きから申請できます。

ログインできず退会手続きを進められない場合は、登録メールアドレスから公式のお問い合わせフォームへ連絡する方法が案内されています。

退会後もシステム処理の都合で、しばらくメールが届く場合があります。メールが続く場合は通知設定や公式サポートも確認しましょう。

ゼヒトモへの問い合わせ方法

ログインできない、退会できない、依頼をキャンセルしたい、登録情報を確認したいといった場合は、ゼヒトモ公式ヘルプセンターのお問い合わせフォームから問い合わせできます。

問い合わせ時は、登録した名前・メールアドレス・電話番号など、本人確認に必要な情報を準備しておくと進めやすくなります。

Zehitomoのアプリはある？

ゼヒトモ公式ヘルプには、一般利用者向けアプリを用意していない旨の案内があります。基本的にはスマートフォンやパソコンのブラウザから利用します。

「Zehitomo」という名称を含むアプリを見つけた場合は、公式サイトから案内されているものか、運営元が株式会社Zehitomoであるかを確認してください。

ミツモアとゼヒトモを依頼者目線で比較

ゼヒトモとよく比較されるサービスに「ミツモア」があります。どちらも依頼内容を入力し、複数の業者・プロを比較できるサービスです。

項目	ゼヒトモ	ミツモア
依頼者の見積もり依頼	無料	無料
提案・見積もり	最大5人のプロ	最大5社
依頼後	プロと直接やり取り	サービス内容によりやり取り・支払い方法が異なる

どちらが合うかは、地域・依頼内容・提案してくる業者によって変わります。住宅修理などで費用差が大きい場合は、複数のサービスを使って相場を確認する方法もあります。

当サイトがゼヒトモを紹介している理由

草刈りや庭木の手入れ、屋根修理、雨漏り、雨どい工事などは、地域によって依頼できる業者や料金、対応範囲が大きく変わります。特に、近くにどんな業者がいるのか分からない場合は、依頼先を探すだけでも手間がかかります。

ゼヒトモでは、依頼内容や地域を入力すると、条件に合う近くのプロから提案を受けられます。依頼者側は無料で利用でき、複数の業者を比較しながら相談先を探せるため、地域業者を見つける手段の一つとして当サイトでも紹介しています。

また、全国一律のサービスでは見つけにくい地域の事業者とつながれる可能性がある点も特徴です。一方で、実際に見積もりや作業を行うのはそれぞれの登録事業者です。料金だけで決めず、作業範囲・追加費用・口コミや実績・保証・キャンセル条件まで確認したうえで依頼先を比較してください。

まとめ｜ゼヒトモは依頼者が無料で複数の業者を比較できるサービス

• 依頼者は登録・依頼・チャットを無料で利用できる
• 条件に合う最大5人のプロから提案を受けられる
• ゼヒトモ自体ではなく、実際に作業する個別業者の確認が重要
• 複数の連絡が来るため、人によっては「しつこい」と感じる可能性がある
• 依頼が不要になったらキャンセルしておく
• 見積もり、追加料金、保証、キャンセル条件を契約前に確認する
• ログイン・退会・問い合わせは公式ヘルプから確認できる

ゼヒトモを利用するときは、「サービス全体の評判」だけで決めず、実際に提案してきた業者を一社ずつ比較することが大切です。

参考にした主な公式情報

• ゼヒトモ 会社概要
• ゼヒトモ ご利用料金について
• ゼヒトモ ヘルプセンター

※サービス内容、料金、提案人数、退会・ログイン等の操作方法は変更される場合があります。利用前に公式サイト・公式ヘルプで最新情報をご確認ください。