ゼヒトモは怪しい？評判・しつこい？料金・退会・キャンセル方法を調査

「ゼヒトモで業者を探して大丈夫？」「怪しいサービスではない？」「登録したらしつこく連絡が来ない？」と不安に感じている方もいるでしょう。

結論からいうと、ゼヒトモ（Zehitomo）は、依頼したい人と地域の専門業者・プロをつなぐマッチングサービスです。依頼者は登録・依頼作成・提案の受け取り・チャットなどを無料で利用でき、条件に合う最大5人のプロから提案を受けられます。

草刈り、庭木、屋根修理、雨漏り、雨どい、外壁塗装、リフォームなど、「近くの業者を探したいけれど、どこへ頼めばよいか分からない」ときにも使いやすいサービスです。

ただし、ゼヒトモ自体が工事をするわけではありません。実際に見積もりや作業を行うのは登録している個別の業者・プロです。そのため、提案が届いたら価格だけで決めず、プロフィール・口コミ・施工実績・見積もり内容を比較して選ぶことが大切です。

「まず近くにどんな業者がいるか知りたい」「1社だけでなく複数の提案を比較したい」という人に向いています。提案を受けたからといって、必ず誰かを採用しなければならないわけではありません。

ゼヒトモの仕組み｜依頼すると最大5人のプロから提案が届く

ゼヒトモは、自分で地域の業者を一社ずつ検索して問い合わせる方法とは少し違います。依頼内容や地域などの条件を入力すると、その条件に合うプロから提案を受けられます。

提案が届いたプロについては、プロフィール、電話番号、写真、活動地域、設定されている料金メニュー、口コミなどを確認できます。必要に応じてチャットや電話でサービス内容・金額・日時を相談してから決めましょう。

なお、条件に合うプロが必ず5人見つかるとは限りません。地域や依頼内容によって提案数は変わります。

ゼヒトモを使うメリット

ゼヒトモは、特に「近くの業者が分からない」「何社か比べてから決めたい」というときに使いやすいサービスです。

近くの業者を一社ずつ探す手間を減らせる

庭仕事や住宅修理では、全国展開の会社だけでなく地域の小規模事業者が対応していることも多く、検索だけでは依頼先を絞りにくい場合があります。

ゼヒトモなら、依頼内容と地域を入力して条件に合うプロから提案を受けられるため、自分で何社も検索して問い合わせる手間を減らしやすいのがメリットです。

最大5人のプロを比較できる

1社だけに相談すると、その見積もりが高いのか安いのか、作業内容が十分なのか判断しにくいことがあります。

ゼヒトモでは最大5人のプロから提案を受けられるため、価格だけでなく、作業内容・対応の早さ・口コミ・得意分野なども比較できます。

依頼者はゼヒトモへの手数料なしで比較できる

依頼者は、登録・依頼作成・提案の受け取り・チャットなどを無料で利用できます。また、プロを採用するときにゼヒトモへ支払う手数料もありません。

実際に作業を依頼した場合は、プロと合意した料金をそのプロへ支払います。

プロフィールや口コミを見てから選べる

提案が届いた後は、プロのプロフィール・活動地域・口コミなどを確認できます。

料金だけを見て依頼するのではなく、自分と似た作業の実績があるか、口コミで説明や対応が評価されているかまで確認して比較できます。

ゼヒトモは怪しい？依頼者が確認したいポイント

ゼヒトモを利用するときに大切なのは、「ゼヒトモというマッチングサービス」と「実際に作業する個別の業者」を分けて考えることです。

ゼヒトモは2015年から運営されているサービスで、運営会社は株式会社Zehitomoです。一方、実際の施工品質・接客・見積もり内容は、提案してきたプロによって異なります。

高額になりやすい住宅修理や庭工事では、次の点を確認しましょう。

• プロフィールに会社名・所在地・活動地域などが記載されているか
• 自分と近い依頼内容の実績や写真があるか
• 口コミの内容・件数に不自然な点がないか
• 見積もりの作業範囲が具体的に書かれているか
• 出張費・材料費・処分費など追加料金の条件が分かるか
• 保証やキャンセル条件を確認できるか

「ゼヒトモに登録している業者＝すべて同じ品質」ではありません。高額工事では、提案してきた複数の業者を比較し、納得できる説明をしてくれる相手を選びましょう。

ゼヒトモの評判・口コミはどう見る？

ゼヒトモで業者を探す場合は、「ゼヒトモというサービス全体の口コミ」だけでなく、実際に提案してきたプロの口コミを見ることが重要です。

たとえば「雨漏り修理の口コミが多い業者」でも、自分が依頼したい屋根工事の実績が豊富とは限りません。口コミと、自分の依頼内容に近い実績の両方を確認すると選びやすくなります。

「ゼヒトモはしつこい」と感じることはある？

ゼヒトモでは1件の依頼に対して最大5人のプロが紹介されるため、1社だけへ直接問い合わせる場合より、提案や連絡の数が多くなる可能性があります。

また、案件によってはプロ側に電話番号が表示され、電話で直接連絡が入る場合もあります。複数社を比較したい人には便利ですが、「まず1社だけと話したい」という人には連絡が多く感じられる可能性があります。

すでに依頼先が決まった、依頼自体をやめたという場合は、依頼をそのまま残さずキャンセルしておきましょう。ゼヒトモ公式ヘルプでも、不要な連絡を避けるため、プロを選ばない場合は依頼をキャンセルするよう案内しています。

比較が終わったら依頼をキャンセルしておくのがポイントです。メールが多い場合は、アカウント設定の「通知設定」から不要なメール配信をオフにできます。

メール配信を止めたい場合

不要なメールが届く場合は、ログイン後に「アカウント設定」→「通知設定」を開き、配信を希望しないメールのチェックを外して保存します。

ログインできない場合や設定で止められない場合は、公式ヘルプセンターから問い合わせましょう。

ゼヒトモの料金｜依頼者は無料で使える

依頼者は、ゼヒトモへの登録・依頼作成・提案の受け取り・チャットなどを無料で利用できます。プロを採用するときも、ゼヒトモへ支払う手数料はありません。

無料なのは「ゼヒトモを使って業者を探し、比較する部分」です。実際に業者へ作業を依頼した場合は、プロと合意した工事・サービス料金を支払います。

「ゼヒトモが無料＝工事も無料」という意味ではありません。見積もり時に、作業料金・出張費・材料費・処分費など、総額に何が含まれているか確認してください。

特に草刈りや庭木、雨どい、屋根、雨漏りなどは、現地の状態によって追加作業が必要になることがあります。「最終的にいくらになるのか」「追加料金はどんな場合に発生するのか」まで確認してから依頼しましょう。

ゼヒトモのトラブルを避けるために確認すること

ゼヒトモは依頼者と業者をつなぐマッチングサービスです。実際の契約や作業はプロとのやり取りになるため、依頼前の確認が重要です。

• 会社名・氏名・所在地を確認する
• 自分と近い作業の実績を確認する
• 見積もりに含まれる作業範囲を確認する
• 追加料金が発生する条件を確認する
• 作業日・支払い時期・支払い方法を確認する
• キャンセル料の有無を確認する
• 修理後の保証や再施工条件を確認する
• 高額工事では複数の業者を比較する

特に屋根・雨漏り・外壁塗装などは、提案内容や工事範囲によって金額が大きく変わることがあります。「最安値」だけでなく「何を、どこまで直すのか」を比較しましょう。

ゼヒトモが向いている人

ゼヒトモの強みを活かしやすいのは、業者を一社に決める前の比較段階にいる人です。

• 近くにどんな業者がいるのか分からない人
• 複数の業者から提案を受けて比較したい人
• 口コミやプロフィールを見てから依頼先を決めたい人
• 草刈り・庭木・屋根・雨漏りなど地域業者を探している人
• 1社の見積もりだけでは料金が妥当か判断しにくい人
• 自分で何社も検索して問い合わせる手間を減らしたい人

すでに「工事や作業を依頼したい」と考えていて、依頼先だけ決まっていない人ほど使いやすいサービスです。

ゼヒトモが向かない場合

一方で、次のような人はゼヒトモ以外の探し方も検討した方がよい場合があります。

• すでに依頼する会社が決まっている
• 複数のプロから連絡が来ることを避けたい
• 工事が必要かどうか自体をまだ判断できていない
• 特定の全国チェーンだけに相談したい
• 見積もり比較ではなくDIY方法だけを知りたい

「1社だけに相談したい」という場合は、希望する会社へ直接問い合わせる方がシンプルです。一方、依頼先がまだ決まっていないなら、複数のプロを比較できるゼヒトモの仕組みを活かしやすいでしょう。

ゼヒトモの登録・ログイン方法｜ログインできないときは？

ゼヒトモを利用するときは、受けたいサービスを選び、地域や希望日時などの質問に答えて依頼を作成します。

ログインできない場合は、まずパスワードの再設定を確認します。登録したメールアドレスが分からない場合は、利用した可能性のあるメールアドレスで「@zehitomo.com」から届いたメールがないか検索してみましょう。

それでもアカウントを確認できない場合は、公式ヘルプセンターから問い合わせます。

「ゼヒトモに登録した覚えがない」場合

登録した覚えがないのにゼヒトモ名義のメールが届いた場合は、メール内のリンクを急いで開くのではなく、ゼヒトモ公式サイトを直接開いて確認する方が安全です。

自分のメールアドレスでアカウントが存在するか確認できない場合は、公式のお問い合わせフォームへ相談しましょう。

ゼヒトモの依頼をキャンセルする方法

「業者が決まった」「依頼する必要がなくなった」という場合は、ダッシュボードから依頼をキャンセルできます。

1. ダッシュボードを開く
2. キャンセルしたい依頼を選ぶ
3. 「提案中のプロ」の画面下部へ進む
4. 「検討状況を更新／キャンセル」を選ぶ
5. 「この依頼をキャンセルする」を選択する
6. 理由を入力・選択してキャンセルする

すでにプロを採用した後は、システム上で依頼をキャンセルできません。その場合はプロへ直接連絡し、キャンセル料の有無なども確認してください。

依頼自体をキャンセルしなくても利用はできますが、不要な連絡を避けるため、ゼヒトモでプロを選ばないことが決まったらキャンセルしておくのがおすすめです。

ゼヒトモの退会・問い合わせ方法

ログインできない、依頼をキャンセルできない、登録情報を確認したいといった場合は、ゼヒトモ公式ヘルプセンターのお問い合わせフォームから相談できます。

問い合わせ時は、登録した名前・メールアドレス・電話番号など、本人確認に必要な情報を準備しておくと進めやすくなります。

退会方法やアカウント削除の手順は変更される可能性があるため、最新の公式ヘルプを確認して手続きを進めてください。

ミツモアとゼヒトモを依頼者目線で比較

ゼヒトモとよく比較されるサービスに「ミツモア」があります。どちらも依頼内容を入力して、複数の業者・プロから提案や見積もりを受けられるサービスです。

項目	ゼヒトモ	ミツモア
依頼者の見積もり依頼	無料	無料
提案・見積もり	最大5人のプロ	最大5社・5件程度
比較	プロフィール・口コミ・料金などを確認	見積もり・口コミなどを確認

どちらが合うかは、地域・依頼内容・提案してくる業者によって変わります。住宅修理など金額差が大きくなりやすい依頼では、サービス名よりも、実際に提案された業者の内容を比較して選ぶことが重要です。

当サイトがゼヒトモを紹介している理由

草刈りや庭木の手入れ、屋根修理、雨漏り、雨どい工事などは、地域によって依頼できる業者や料金、対応範囲が大きく変わります。特に、近くにどんな業者がいるのか分からない場合は、依頼先を探すだけでも手間がかかります。

ゼヒトモでは、依頼内容や地域を入力すると、条件に合う地域のプロから提案を受けられます。依頼者側は無料で利用でき、複数のプロを比較しながら相談先を探せるため、地域業者を見つける方法の一つとして当サイトでも紹介しています。

ただし、実際に見積もりや作業を行うのはそれぞれの登録事業者です。料金だけで決めず、作業範囲・追加費用・口コミや実績・保証・キャンセル条件まで確認したうえで依頼先を比較してください。

まとめ｜ゼヒトモは近くの業者を比較して選びたい人向け

ゼヒトモは、依頼内容と地域を入力し、条件に合うプロから提案を受けられるマッチングサービスです。

ゼヒトモを使う価値は、「どこか1社へすぐ決めること」ではなく、「近くにどんな選択肢があるかを確認して比較できること」にあります。

特に草刈り・庭木・屋根・雨漏り・雨どいなどは、地域や現場条件で料金が変わりやすい分野です。1社だけで決めず、作業範囲や追加費用も含めて比較すると納得できる依頼先を選びやすくなります。

参考にした主な公式情報

• ゼヒトモ 会社概要
• ゼヒトモ ご利用料金について
• ゼヒトモ ヘルプセンター

※サービス内容、料金、提案人数、キャンセル・ログイン等の操作方法は変更される場合があります。利用前に公式サイト・公式ヘルプで最新情報をご確認ください。