リショップナビ外壁塗装の評判は？しつこい・最悪という口コミや料金・お祝い金を調査

外壁塗装の業者を探していると、「リショップナビ外壁塗装」を見かけることがあります。一方で、検索すると「リショップナビ 評判」「しつこい」「トラブル」「最悪」などの言葉も出てくるため、申し込んで大丈夫なのか不安になる方もいるでしょう。

リショップナビ外壁塗装は、外壁・屋根の塗装や修繕を検討している人と施工会社をつなぐ無料の比較サービスです。運営会社は東証プライム上場企業の株式会社じげんで、通常の「リショップナビ」や「リショップナビ エクステリア」と同じリフォーム関連サービス群に含まれます。

ただし、リショップナビ自体が外壁塗装を施工するわけではありません。実際の現地調査・見積もり・契約・工事は、紹介された加盟会社が行います。そのため、サービス全体の評判だけでなく、紹介された施工会社を一社ずつ確認して比較することが重要です。

確認項目	内容
サービス	リショップナビ外壁塗装
運営会社	株式会社じげん
依頼者の利用料金	無料
相談できる工事	外壁塗装・外壁修繕・屋根塗装・屋根修繕など
通常のリショップナビ	水回り・内装・外装など幅広いリフォームに対応。公式では最大5社紹介と案内
問い合わせ先	公式お問い合わせフォーム／0120-447-604（公式ページ掲載）

リショップナビとは？外壁塗装との違い

「リショップナビ」は、リフォームを検討している人へ加盟リフォーム会社を紹介する比較サービスです。公式サイトでは、利用者数累計70万人以上、加盟リフォーム会社は全国約4,000社と案内しています。

通常のリショップナビは、キッチン・浴室・トイレ・内装・外壁・屋根・外構など幅広い工事を扱っています。一方、「リショップナビ外壁塗装」は外壁・屋根の塗装や修繕を中心に探したい人向けの関連サービスです。

株式会社じげんの共通利用規約には、「リショップナビ」「リショップナビ エクステリア」「リショップナビ外壁塗装」「外壁塗装コンシェルジュ」などが同社のリフォーム関連サービスとして明記されています。

外壁塗装を検討している場合でも、同じ家で屋根・雨どい・ベランダ防水なども気になっているなら、見積もり時にまとめて相談できるか確認すると比較しやすくなります。

リショップナビ外壁塗装の評判・口コミは？

評判を見るときは、「リショップナビという紹介サービスの対応」と「紹介された施工会社の対応」を分けて考える必要があります。

リショップナビ外壁塗装の公式サイトには、地域別・施工会社別に利用者の口コミが掲載されています。評価項目には価格、人柄・マナー、提案内容、対応スピード、仕上がりなどがあり、相見積もり社数が掲載されている例もあります。

一方、Yahoo!知恵袋や電話番号口コミサイトなどでは、「連絡が多かった」「紹介された会社から見積もりが届かなかった」「紹介業者の対応に不満があった」といった投稿も確認できます。これらは個人の体験談であり、全利用者に当てはまるものではありませんが、紹介を受けた後も自分で施工会社を確認する必要があることは分かります。

良い口コミで見られる内容

• 複数社を比較できた
• 説明が丁寧な会社を見つけられた
• 見積もりや工事内容を比べやすかった
• 地元の施工会社を見つけられた
• 価格だけでなく担当者や提案内容も比較できた

気になる口コミで見られる内容

• 申し込み後の電話が多いと感じた
• 地域によって紹介できる会社が少ないことがある
• 紹介会社によって連絡速度や提案内容に差がある
• 現地調査後の見積もりや連絡に不満を感じたケースがある

加盟審査があることと、紹介されたすべての会社の施工品質が将来まで保証されることは別です。公式利用規約でも、掲載会社の業務遂行能力などを保証するものではない旨が記載されています。契約前には会社情報・見積書・保証・施工実績を自分でも確認しましょう。

「しつこい」「最悪」と検索されるのはなぜ？

「リショップナビ しつこい」「リショップナビ 最悪」という検索が出る大きな理由の一つは、申し込み後に電話で希望内容を確認する仕組みにあります。

公式サイトでは、入力フォームから申し込んだ後にリショップナビから電話で詳細を確認し、その後、条件に合う会社を紹介すると説明しています。通常のリショップナビでは最大5社を紹介し、紹介後は各リフォーム会社から直接連絡が入る仕組みです。

そのため、電話に出られない状態が続いたり、複数社を紹介されたりすると、人によっては「連絡が多い」と感じる可能性があります。実際に電話番号口コミサイトには、複数回の着信を「しつこい」と感じたという投稿があります。

一方で、電話は希望する工事内容・地域・予算などを確認し、紹介先を絞るための工程でもあります。申し込む段階で、「平日は電話に出られない」「連絡可能な時間帯が限られる」などを伝えられる場合は、できるだけ具体的に共有するとよいでしょう。

リショップナビのトラブルを避けるために確認すること

リショップナビは施工会社の紹介サービスであり、工事契約そのものは紹介された会社と結びます。外壁塗装は高額になりやすいため、紹介されたからという理由だけで即決せず、契約前に次の点を確認しましょう。

• 会社名・所在地・建設業許可など、確認できる会社情報
• 塗装面積と使用塗料の商品名
• 下塗り・中塗り・上塗りの工程
• 足場、高圧洗浄、養生、付帯部、シーリングなどの費用
• 追加料金が発生する条件
• 施工保証の年数・対象範囲
• 契約解除・キャンセル条件
• 工事代金の支払い時期

見積もりが「外壁塗装一式」のように大きくまとめられている場合は、何が含まれているのか確認してください。安い・高いだけではなく、同じ工事範囲と塗料条件で比べることが大切です。

リショップナビの料金｜依頼者は無料

リショップナビの会社紹介サービスは、依頼者側は無料です。公式FAQにも、リフォーム会社の紹介サービスに費用は発生しないと明記されています。

無料なのは「業者探し・紹介・見積もり比較」の部分です。紹介された施工会社と契約した場合は、当然ながらリフォーム工事代金が発生します。

見積もりサイトを使ったから必ず安くなるわけではありません。複数社の見積もりを同じ条件で比較し、施工内容と価格のバランスを確認してください。

リショップナビのお祝い金・成約特典

リショップナビでは、条件を満たして成約した利用者向けに最大30,000円分の選べるデジタルギフトを案内しています。

2026年9月に確認した公式ページでは、2020年2月5日以降の申し込みについて、成約金額に応じて次の金額が案内されています。

成約金額（税込）	お祝い金
50万円未満	1,000円分
50〜200万円未満	3,000円分
200〜500万円未満	5,000円分
500〜1,000万円未満	10,000円分
1,000万円以上	30,000円分

お祝い金の申請方法

公式ページでは、次の条件を満たす必要があります。

1. リショップナビ経由で加盟会社へ見積もり依頼をする
2. 紹介された加盟会社と成約し、工事を完了する
3. 工事完了後90日以内にマイページからお祝い金を申請する
4. 成約アンケートへ回答する
5. リショップナビ事務局による成約確認を受ける

申請期限を過ぎると対象外になる可能性があるため、工事完了後は早めに手続きを確認しましょう。キャンペーン内容は変更・終了する可能性があります。

リショップナビのマイページ・ログイン方法

マイページは、お祝い金の申請などに使用します。公式のお祝い金ページでは、マイページのURLが分からない場合、申し込み時の電話番号を入力すると、登録メールアドレスへURLを送信できる仕組みが案内されています。

「リショップナビ ログイン」「マイページ」と検索している方でURLが見つからない場合は、検索結果の非公式ページからログインしようとせず、リショップナビ公式のお祝い金ページや公式お問い合わせから確認してください。

リショップナビを退会したい・連絡を止めたい場合

リショップナビは、一般的な月額会員サービスとは少し仕組みが異なります。公開FAQでは、利用者向けの「退会ボタン」の手順は確認できませんでした。

もう紹介が不要になった、連絡を止めたいといった場合は、カスタマーサポートまたは公式お問い合わせフォームへ、その旨を明確に伝えるのが分かりやすい方法です。

登録した個人情報そのものの開示・訂正・削除を希望する場合、公式の個人情報取り扱いページでは、株式会社じげんの個人情報相談窓口へ連絡する方法が案内されています。なお、利用規約上、退会後も一定期間は個人情報を保有する場合があるとされています。

リショップナビの問い合わせ・電話番号

一般的なサービスに関する問い合わせは、リショップナビ公式サイトのお問い合わせフォームから送信できます。

2026年9月に確認した公式ページのヘッダーには、電話番号0120-447-604、受付時間10:00〜19:00と掲載されています。一方、リショップナビの特徴説明にはカスタマーサポートについて「365日・10:00〜21:00」とする記載も残っているため、電話する際はその時点の公式ページ上の受付時間を確認してください。

お祝い金に関する問い合わせ先としては、公式キャンペーンページにinfo@rehome-navi.comが掲載されています。

リショップナビエクステリア・外構との違い

「リショップナビエクステリア」「リショップナビ 外構」と検索している方もいます。

株式会社じげんの利用規約には、外壁塗装と同じ関連サービスとして「リショップナビ エクステリア」が記載されています。また、現在のリショップナビ本体でも、エクステリア・外構、カーポート、フェンス、門扉、庭・ガーデニングなどを工事カテゴリーとして扱っています。

外壁塗装ではなく、駐車場・フェンス・門扉・アプローチなどを依頼したい場合は、外構・エクステリアに対応する会社を探す方が目的に合っています。

加盟店の費用・業者登録・加盟店ログインを探している方へ

ここまでは工事を依頼するユーザー向けに解説しました。「リショップナビ 加盟店 費用」「業者登録」「加盟店ログイン」と検索している方は、施工会社側の情報を探しているケースです。

公式の加盟会社募集ページでは、リショップナビだけでなく、リショップナビ外壁塗装・外壁塗装コンシェルジュ・リショップナビエクステリアの加盟問い合わせも受け付けています。加盟には審査があり、審査→加盟申し込み→登録作業→利用開始という流れです。

現在の公式公開ページでは、加盟店の具体的な初期費用・月額費用・紹介料などの金額は公開されていません。「加盟店費用」として外部サイトに掲載されている金額が現在も同じとは限らないため、最新の料金は公式の加盟店資料請求・問い合わせで確認するのが確実です。

依頼者側には加盟店費用は関係ありません。依頼者がリショップナビで会社紹介を受ける費用は無料です。

知恵袋の口コミはどう見る？

Yahoo!知恵袋には、リショップナビを利用した人や加盟を検討する事業者からの質問・回答があります。実際に「紹介された会社の連絡対応がよくなかった」という利用者の投稿や、加盟店側から集客について質問する投稿も確認できます。

ただし、知恵袋は個別の体験談です。投稿者の工事内容・地域・紹介会社が違えば結果も変わります。「知恵袋で悪い投稿が1件あった＝リショップナビ全体が悪い」とは判断せず、公式情報・紹介会社の口コミ・Googleマップ・会社サイト・見積書を合わせて確認しましょう。

当サイトがリショップナビ外壁塗装を紹介している理由

外壁塗装は、同じ家でも塗料の種類や補修範囲、足場、シーリング、保証内容によって見積もり金額が大きく変わります。

リショップナビ外壁塗装では、複数の施工会社から提案を受けられるため、単純な価格だけでなく「どこまで工事するのか」「どの塗料を使うのか」「保証はどうなっているのか」まで比較しやすい点がメリットです。

特に、初めて外壁塗装をする場合は、1社の見積もりだけでは金額や工事内容が妥当なのか判断しにくいことがあります。複数社の説明を聞きながら、自宅に必要な工事内容を整理したい方にとって、業者探しの選択肢の一つになります。

ただし、紹介された会社だからといって、その場で契約する必要はありません。見積もりの内容が分かりにくい、追加費用の説明が曖昧、契約を急かされると感じた場合は、ほかの会社の提案も確認してから判断しましょう。

まとめ｜評判だけで決めず、紹介された会社を比較する

• リショップナビ外壁塗装は株式会社じげんが運営する外壁・屋根向けの比較サービス
• 依頼者側の利用料は無料
• 通常のリショップナビは最大5社紹介と案内されている
• 申し込み後に電話ヒアリングがあり、人によっては連絡を多く感じる場合がある
• 加盟審査はあるが、契約前には施工会社を自分でも確認する
• お祝い金は最大30,000円分で、工事完了後90日以内の申請など条件がある
• マイページURLが不明な場合は公式ページから登録電話番号で確認できる
• 加盟店費用の具体額は公式公開ページでは確認できず、事業者は資料請求が必要

「評判が良いか悪いか」だけで判断するより、リショップナビを複数社を比較する入口として使い、最終的には見積書と施工会社の対応を見て決めるのが現実的です。

参考にした主な情報

• リショップナビについて（公式）
• リショップナビ よくある質問（公式）
• 利用規約・個人情報の取り扱い（公式）
• お祝い金について（公式）
• 加盟会社募集（公式）
• リショップナビ外壁塗装 会社概要（公式）
• Yahoo!知恵袋の利用者投稿（参考）

※サービス内容、電話受付時間、加盟社数、お祝い金キャンペーン、利用条件などは変更される場合があります。申し込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。